Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten van Ronja Ida Weia. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Producten
Alle sieraden zijn handgemaakt en kunnen enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen. One of a kind sieraden tonen afbeeldingen van het daadwerkelijke sieraad dat je ontvangt. Wij streven ernaar om productomschrijvingen en prijzen nauwkeurig weer te geven, maar fouten kunnen voorkomen. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om deze te corrigeren en eventuele hierop volgende bestellingen te annuleren.
Bestellingen & betalingen
Bestellingen kunnen via deze website worden geplaatst. Betalingen kunnen worden gedaan met verschillende methoden, waaronder creditcards en PayPal. Alle betalingen moeten zijn ontvangen voordat de verzending plaatsvindt. In geval van niet-betaling behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren.
Verzendkosten & -tijden
Ronja Ida Weia biedt wereldwijde verzending aan. We willen er zoveel mogelijk aan doen om ervoor te zorgen dat bestellingen veilig aankomen, om deze reden kun je niet zelf een vervoerder of zendwijze kiezen, alle bestellingen worden verzekerd verzonden met PostNL. Verzendkosten en -tijden variëren afhankelijk van de bestemming. Verzendtijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen optreden door factoren buiten onze controle. Een schatting van de verzendkosten en levertijden is te vinden in de shipping policy. Het risico van verlies en beschadiging van goederen gaat over op jou bij levering.
Levertijden
We streven ernaar om sieraden die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen te verzenden. In het geval dat het wat langer zou duren zullen we contact opnemen. Wanneer de maat van een sieraad nog moet worden aangepast kan het 1-2 weken duren na betaling voor deze verzonden wordt. Bij maatwerk moet rekening gehouden worden met een productietijd van 4-6 weken na betaling voor deze verzonden wordt. Bij verlovings- en trouwringen moet rekening gehouden worden met een productietijd van 8-12 weken. Dit zijn schattingen, daadwerkelijke tijden en spoedverzoeken gaan in overleg.
Annuleren
Annulering is alleen mogelijk wanneer er contact is opgenomen voor de bestelling is verzonden. Bij voorkeur telefonisch, per mail is mogelijk maar alleen geldig als annulering na antwoord vanuit Ronja Ida Weia.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten te retourneren voor een volledige terugbetaling, exclusief de originele verzendkosten. Artikelen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Uitgebreide uitleg hierover is te vinden in het retourbeleid.
Garantie & aansprakelijkheid
Ronja Ida Weia biedt een garantietermijn van 6 maanden op alle sieraden tegen fabricagefouten. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door een ongeluk, verkeerd gebruik of onjuiste verzorging. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade.
Privacy
Wij respecteren je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief afbeeldingen en tekst, is eigendom van Ronja ida Weia en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.